Кейсы

ТОО "ASTEL"

ТОО "ASTEL"
Сфера деятельности
Телекоммуникационная корпорация
Какие проблемы были
  • отсутствие системы автоматизации бизнес-процессов
  • основные процессы не автоматизированы
  • проблемы взаимодействия между коммерческими подразделениями
  • не было контроля обращений
  • отсутствие единой системы для отчётности
  • не было инструмента для учёта рабочего времени
     
Что сделано нами
  • установили корпоративный портал Битрикс24 (коробочная версия)
  • автоматизировали основные бизнес-процессы в Б24
  • настроили модуль CRM 
  • интегрировали Битрикс24 с IP-телефонией
  • настроили организационную структуру в Б24
  • провели обучение сотрудников 
Какие решения/сервисы внедрены
Какой результат получил клиент
  • появилась возможность оперативного обмена данными внутри одной системы
  • документация хранится в едином файловом хранилище
  • процессы согласования стали гибкими и ускорились 
  • появилась возможность одним кликом запускать бизнес-процессы в исполнение
  • возможность приглашать партнеров в экстранет
  • проведение планерок и собраний в online-режиме, с протоколом совещаний
  • сроки выполнения проектов утверждаются и обсуждаются online
  • возможность контролировать отдельные организационные элементы