MD: Customer Service

Формируйте связь клиентов со своим брендом и завоевывайте их лояльность с помощью Dynamics 365 Customer Service. Расширьте возможности рабочих групп благодаря оптимизированным данным и унифицированным технологиям, которые помогают слаженно и персонализированно обслуживать клиентов.

-Персонализируйте обслуживание
Предоставляйте индивидуальное обслуживание, которого ждут клиенты, по нескольким каналам с помощью искусственного интеллекта и аналитики, чтобы уверенно решать проблемы заранее.

-Расширьте возможности рабочих групп
Предоставьте своим рабочим группам подходящие инструменты для интеллектуальной обработки стандартных запросов и решения сложных проблем.

-Унифицируйте технологии
Упростите взаимодействие агента и клиента с помощью одного полного источника данных клиентов на единой расширяемой платформе.