Разработка блок-схем и регламентов бизнес процессов

«Невозможно управлять тем, чего вы не видите»

Описание услуги 

- Описание бизнес-процесса - это первый шаг, который позволит управлять всей цепочкой действий, ведущих к результату. Появиться возможность для измерения его параметров и управления структурой.
- Мы погружаемся в бизнес процесс(-ы).
- Описываем процесс в международной нотации BPMN, либо в нотации принятой в Вашей организации.
- Проводим оптимизацию бизнес-процесса: устраняем дублирование, предлагаем объединить подобные действия и сократить петли возвратов, найдем разрывы в бизнес-процессе, которые затягивают получение конечного продукта.
- Готовую блок-схему (карту) согласовываем с участниками процесса и определяем владельца.
- Печатная форма блок-схемы (карта) готова для подписания руководством и доведения до исполнения.

Этапы работ

1. Аудит - получение данных о процессе у исполнителей
2. Разработка блок-схемы процесса
3. Согласование блок-схемы процесса
4. Утверждение блок-схемы процесса

Сроки

Разработка одного бизнес-процесса занимает одну рабочую неделю

В результате Вы получаете

Блок-схема (карта) бизнес-процесса в электронном виде (pdf), согласованная с участниками процесса, готовая для печати и занесения в библиотеку регламентов компании.
Исходные файлы блок-схемы в Visio для последующего самостоятельного изменения процесса.
Комментарии и рекомендации для оптимизации и улучшению бизнес-процесса.
Предложение для автоматизации исполнения бизнес-процесса в CRM/BPM-системе.