Увеличение продаж в маркетинговом агентстве "V.T.O. Creative&Marketing Laboratory"

Был проведен аудит бизнес-процессов продаж, разработаны блок-схемы процессов, описание бизнес-процесса продаж автоматизирован в Битрикс 24 (Облако).

СФЕРА
Рекламное агество

САЙТ
https://vto.kz/

КЛИЕНТ
ТОО "V.T.O. Creative&Marketing Laboratory"

ЗАКАЗАТЬ ПРОЕКТ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

V.T.O. - Рекламная компания полного цикла.

Какие проблемы были

основные бизнес-процессы не регламентированы
отсутствовал контроль за ходом исполнения проектов
сложности с контролем сроков выполнения проектов
отсутствие очередности
сложности с передачей информации по проектам

Что сделано нами

описали основной бизнес-процесс продаж и выполнение проектов
бизнес-процесс продаж автоматизирован в Б24 СRM
настроены автоматические задачи по процессу
установили IP-телефонию и связали с Битрикс24
провели интеграцию с сайтом и эл. почтой
обучение персонала

Какой результат получил клиент

деятельность сотрудников стала структурирована
в компании появился понятный регламент обработки и выполнения проектов
известность на какой стадии находится каждый проект
все обращения в компанию регистрируются автоматически и не теряются
информация по проектам находится в одном месте и доступна всем участникам процесса
отчетность CRM позволяет видеть узкие места в процессе обработки заказов