"Ана Жер Курылыс" - строительная организация, занимающаяся постройкой жилых домов и бизнес центров, один из известных проектов организации "Кок Тобе Сити"
Проблемы, выявленные до автоматизации:- процесс продаж не регламентирован
- телефонная связь нуждалась в переходе на цифровой формат;
- сложности в управлении информацией, продажи велись в документе Excel;
- не было возможности оценивать эффективность рекламных компаний;
- сложности с предоставлением отчетности о проделанной работе от сотрудников.
Какая работа была проделана нами:описаны бизнес-процессы продаж квартирных и офисных помещений;- настройка «шахматной» системы
- загружена база помещений в ProfitBase;
- настроен ProfitBase и интегрирован с Битрикс24;
- подключена IP-телефония (Call tracking);
- настроена сквозная аналитика;
- обучены сотрудники.
Какой результат получил клиент:- деятельность сотрудников стала структурирована;
- процесс продажи квартир стал прозрачным;
- отображаются статусы каждой сделки;
- единая база квартир - «шахматка» удобна и доступна менеджерам по продажам;
- виден статус каждой квартиры;
- все звонки клиентов записываются и видна история всех договоренностей;
- видна аналитика по всем рекламным источникам.